Vanliga frågor och svar
Här har vi samlat de vanligaste frågor som vi får. Hittar du inte svar på din fråga? Skicka in din fråga via formuläret så återkommer vi så snabbt vi kan med ett svar.
F.A.Qs
När du väljer Nibelas elavtal sker leverantörsbytet automatiskt, så du behöver inte göra någonting. Vi tar hand om hela processen åt dig. Om du har en återstående bindningstid på ditt nuvarande elavtal, väntar vi tills den har löpt ut innan vi genomför bytet. På så sätt undviker du onödiga uppsägningsavgifter från ditt nuvarande
elbolag.
Du kan alltid byta till oss även om du har återstående bindningstid på ditt nuvarande elavtal. Vi avslutar inte pågående avtal utan säger bara upp dem. När bindningstiden har löpt ut, övergår du automatiskt till Nibela
För att få el till dina eluttag behöver du ha avtal både med en elleverantör (som Nibela) och med nätägaren i ditt område. Som kund betalar du alltid två avgifter för din el: en till elleverantören för den mängd el du förbrukar och en till nätägaren för att transportera elen hem till dig. Sverige är indelat i fyra nätområden, var och ett med en specifik nätägare. Nätägaren äger elledningarna i ditt område och har ensamrätt till eltransporten där. Din nätavgift hos nätägaren är konstant oavsett vilken elleverantör du väljer, och vilken nätägare du har beror på var du bor.
Nibela erbjuder ett så kallat timprisavtal där du som kund endast betalar självkostnadspris för el och kostnader för elhandel.
I självkostnadspriset ingår de delar som kommer utöver det enskilda spotpriset som alla elleverantörer tillämpar. I
självkostnadspriset per kWh ingår:
- Börsens elpris (varierar varje timme)
- Elcertifikat (till aktuellt marknadspris)
- Ursprungsgarantier till gällande marknadspris
- Balansera ansvar och obalanskostnader
- Avgifter till eSett, NordPool och Svenska Kraftnät
- Kostnader för inköp av elen
Det beror på din elförbrukning och elpriserna under den aktuella perioden. Vi har sett att kunder som aktivt övervakar och anpassar sin elförbrukning har möjlighet att spara mest pengar. Vanligtvis är det villaägare som har störst potential att spara eftersom de generellt sett förbrukar mer el med vårt avtal.
Ja, vi köper in el från nordens största elbörs som heter Nord Pool. Här finner du en länk
dit www.nordpoolgroup.com
Vår prisgaranti innebär att du hittade en billigare jämförelsepris sen matchar vi det! Prisgarantin gäller under
hela avtalsperioden och gäller alla avtal.
Du hittar villkoren här:
https://nibela.se/avtalsvillkor/
Fråga oss ...
Hittar du inte svaret på din fråga?